Firstage

Firstage Travel プライバシーポリシー

施行日: 2026年3月1日

ソルフン（以下「事業者」）は、韓国個人情報保護法および情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律に基づき、利用者の個人情報を保護しています。

1. 収集する個人情報

自動収集情報

サービス利用時に、分析ツールを通じて以下の情報が自動的に収集されます：

  • IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、OS
  • 訪問ページ、訪問時間、滞在時間
  • デバイスの種類（モバイル/デスクトップ）
  • 流入経路（検索エンジン、外部リンクなど）

任意提供情報

  • お問い合わせフォーム: メールアドレス（外部サービスTallyを通じて収集）

デバイス内保存情報（サーバーに送信されません）

以下の情報はお客様のデバイス（localStorage）にのみ保存され、事業者のサーバーには送信されません：

  • トリッププランナーデータ（旅行日程、場所、メモ）
  • テーマ設定（ダーク/ライトモード）
  • コーススポットチェックリスト

2. 個人情報の利用目的

  • サービスの提供および運営
  • 利用統計の分析およびサービス改善
  • 利用者からのお問い合わせ対応
  • 広告掲載（Google AdSense）

3. 第三者サービスプロバイダー

サービスは以下の第三者サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます：

サービス目的収集データ保存期間
Google Analytics 4利用統計ページビュー、イベント、デバイス情報26ヶ月
Mixpanel利用統計ページビュー、イベント（DNT対応）サービスポリシーに準拠
Facebook Pixelコンバージョン追跡ページビュー、コンバージョンイベント180日
Sentryエラー監視エラーログ、セッションリプレイ（10%）90日
Google AdSense広告掲載Cookie基盤の関心事項Googleポリシーに準拠
ChannelTalkカスタマーサポートチャット内容（利用時）サービスポリシーに準拠
GetYourGuideアクティビティウィジェット検索語、関心事項サービスポリシーに準拠

Googleログインおよびユーザーデータ

Googleアカウントでログインする際、事業者はGoogleアカウントから以下のデータにアクセスします：氏名、メールアドレス、プロフィール写真。このデータは、Firstage Travelアカウントの作成・管理、およびパーソナライズされたサービスの提供のみに使用されます。連絡先、カレンダー、ファイルなど、その他のGoogleユーザーデータにはアクセスしません。

事業者は、法律で義務付けられている場合を除き、Googleユーザーデータを第三者と共有しません。Googleユーザーデータは、業界標準の暗号化を用いて事業者のサーバーに安全に保存されます。Googleユーザーデータは、アカウントが有効な期間中保持されます。利用者はいつでも[email protected]に連絡して、アカウントおよび関連するGoogleユーザーデータの削除を請求できます。削除請求は7日以内に処理されます。

事業者のGoogleユーザーデータの利用は、制限付き使用（Limited Use）要件を含むGoogle APIサービス ユーザーデータポリシーに準拠しています。

4. 個人情報の保存期間

  • 自動収集情報: 各第三者サービスの保存ポリシーに準拠
  • お問い合わせメール: お問い合わせ処理完了後3年（韓国電子商取引法）
  • デバイス内保存情報: 利用者が削除するまで

5. 利用者の権利

利用者は以下の権利を行使できます：

  • 閲覧請求: 収集された個人情報の閲覧
  • 削除請求: 個人情報の削除請求（メールにて受付、7日以内に処理）
  • 分析拒否: ブラウザ設定によるCookieブロックおよびDo Not Trackの有効化
  • デバイス内情報の削除: ブラウザ設定からlocalStorageを直接削除

6. 海外利用者

本サービスは大韓民国の法律に基づいて運営されています。事業者は各国の個人情報保護法を尊重し、データの削除および閲覧請求は国籍に関係なく同一の手続きで処理します。

7. 児童

本サービスは14歳未満の児童を対象としておらず、意図的に児童の個人情報を収集することはありません。

8. ポリシーの変更

本ポリシーが変更される場合、施行日の7日前にサービス内で告知します。重大な変更の場合は30日前に告知します。

9. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。