Firstage 이용약관

공고일: 2026년 8월 29일 · 시행일: 2026년 9월 29일

제1조 (목적)

이 약관은 설훈(이하 "회사")이 운영하는 Firstage(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자 사이에 적용되는 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

서비스 — firstage.ai 및 Firstage 모바일 앱에서 제공하는 사진 기록, 장소 정리, 여정 기록, 워크스페이스 공유, 지도, 포토북 제작, AI 기능 등 일체의 서비스를 말합니다.
이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
이용자 콘텐츠 — 이용자가 서비스에 올리거나 서비스에서 작성한 사진, 글, 장소 기록, 여정, 댓글 등을 말합니다.
워크스페이스 — 이용자가 만들고 다른 이용자를 초대해 기록을 함께 쌓는 공간을 말합니다.
크레딧 — AI 기능처럼 사용량에 따라 비용이 발생하는 기능을 이용할 때 차감되는 서비스 내 사용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 항상 볼 수 있게 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
개정할 때는 시행일과 개정 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고, 로그인 시 안내하거나 이메일로 따로 알립니다.
공지한 시행일까지 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (계정)

서비스의 기록 기능은 Google, 네이버 또는 카카오 계정으로 로그인하여 이용합니다. 회사는 로그인 제공자로부터 계정 식별자와 이메일 주소를 받고, Google 로그인에서는 이름과 프로필 사진도 받습니다. 제공자별 수집 항목과 이용 목적은 개인정보 처리방침에 적었습니다.
회사는 로그인 제공자의 연락처, 캘린더, 파일, 친구 목록, 성별, 연령대, 생일 또는 전화번호에 접근하지 않습니다.
만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
계정은 본인만 사용합니다. 이용자는 자기 계정으로 이루어진 이용에 책임을 집니다.
계정이 도용된 것을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 알린 시점 이후의 피해 확대를 막기 위해 필요한 조치를 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다. 무료로 제공하는 범위와 유료 범위는 서비스 화면의 요금 안내에 표시합니다.

사진 기록 — 사진 업로드, 촬영 시각과 촬영 위치(EXIF) 자동 정리, 사진 원본 보관
장소 정리 — 사진의 위치를 장소로 정규화하고 지도에 표시
여정과 일기 — 사진과 장소 위에 글, 하루 단위 기록, 댓글
워크스페이스 — 초대한 사람과 기록을 함께 쌓고 함께 봄
AI 기능 — 여정 초안 생성, 사진 자동 분류, 포토북 초안 생성 등
포토북 — 기록을 인쇄물로 만드는 편집과 주문
외부 발행 — 이용자가 직접 연결한 외부 계정(Instagram, Threads, Pinterest 등)으로 이용자가 고른 콘텐츠를 발행

회사는 서비스의 일부를 추가·변경·중단할 수 있습니다. 유료로 제공하던 기능을 중단할 때는 제10조에 따라 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제6조 (이용자 콘텐츠의 권리)

이용자 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다. 회사는 저작권을 가져가지 않습니다.
이용자는 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 회사에 다음 이용을 허락합니다. 이 허락은 무상이며, 이용자가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴하면 종료됩니다.
- 저장, 백업, 전송, 화면에 맞춘 크기 변환 등 서비스 제공에 필요한 복제와 전송
- 이용자가 지정한 공개 범위 안에서의 표시
- 이용자가 요청한 포토북 제작과 인쇄
- 이용자가 요청한 외부 발행
회사는 이용자 콘텐츠를 광고나 홍보에 쓰지 않습니다. 다만 이용자가 개별 사안마다 명시적으로 동의한 경우에는 동의한 범위에서 사용할 수 있습니다.
회사는 이용자 콘텐츠를 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다. AI 기능은 이용자가 그 기능을 실행한 그 순간, 그 결과를 만들기 위해서만 콘텐츠를 처리합니다.
이용자는 자기가 올리는 콘텐츠에 대해 권리가 있거나 권리자의 허락을 받았음을 보장합니다. 사진에 다른 사람이 찍혀 있다면 그 사람의 초상권을 침해하지 않도록 주의해야 합니다.

제7조 (워크스페이스와 공유)

워크스페이스에 올린 기록은 그 워크스페이스의 구성원 모두가 볼 수 있습니다. 사람을 초대하기 전에 무엇이 공유되는지 확인해 주세요.
워크스페이스에서 나가더라도 이미 다른 구성원에게 공유된 기록은 그 워크스페이스에 남습니다. 자기가 올린 기록은 직접 삭제할 수 있습니다.
회사는 워크스페이스 안의 기록을 구성원이 아닌 사람에게 공개하지 않습니다. 다만 이용자가 공개 링크를 만든 경우에는 그 링크를 아는 사람이 볼 수 있습니다.

제8조 (위치정보)

서비스는 다음 두 가지 방식으로 위치정보를 다룹니다.
- 사진에 담긴 위치 — 업로드한 사진의 EXIF에서 촬영 위치를 읽어 장소와 지도를 만듭니다.
- 기기의 현재 위치 — 주변 장소 찾기, 근처 알림처럼 현재 위치가 필요한 기능에서 기기 권한에 동의한 경우에만 사용합니다.
위치정보는 위 목적으로만 사용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자는 기기 설정에서 위치 권한을 언제든 끌 수 있고, 사진의 위치 정보를 개별적으로 삭제할 수 있습니다. 권한을 끄면 위치가 필요한 기능만 제한되고 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
위치정보의 수집·이용·보관에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제9조 (AI 기능)

AI 기능은 이용자가 실행할 때만 동작하며, 실행 전에 어떤 자료가 처리되는지 화면에 표시합니다.
AI가 만든 결과는 참고용입니다. 회사는 결과의 정확성이나 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 이용자는 결과를 확인하고 수정한 뒤 사용해야 합니다.
AI 처리는 국외에 있는 처리 위탁사(Google, Anthropic, OpenAI)의 설비를 이용합니다. 위탁 범위와 이전되는 항목은 개인정보 처리방침에 적었습니다.
AI 기능 이용에는 크레딧이 차감될 수 있습니다. 차감량은 실행 전에 표시합니다.

제10조 (유료 서비스와 결제)

회사가 제공하는 유료 서비스는 다음과 같습니다.
- 구독 — 월 또는 연 단위로 기능 한도를 여는 정기 결제
- 크레딧 — 사용량 기반 기능에 쓰이는 선불 단위
- 포토북 인쇄 — 이용자가 만든 포토북을 실물로 제작해 배송하는 주문 제작 상품
가격, 결제 주기, 제공 범위는 결제 화면에 표시하며, 표시된 금액은 부가세를 포함합니다.
구독 결제는 해외 결제대행사 Paddle.com Market Ltd.가 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제 수단 정보는 Paddle이 처리하며 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 보관하지 않습니다.
구독은 해지하지 않으면 같은 조건으로 자동 갱신됩니다. 이용자는 언제든지 서비스 화면에서 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있습니다.
가격을 인상할 때는 다음 갱신일 30일 전에 알리고, 이용자가 동의하지 않으면 갱신 전에 해지할 수 있습니다.
일부 상품은 크라우드펀딩 등 외부 플랫폼을 통해 판매될 수 있습니다. 이 경우 결제와 청약철회는 해당 플랫폼의 정책을 따릅니다.

제11조 (청약철회와 환불)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 해당 상품의 구매 화면에서 이 사실을 미리 알리고 동의를 받습니다.
- 포토북 인쇄 — 이용자의 사진과 편집으로 개별 제작되는 상품이라 제작에 들어간 뒤에는 철회할 수 없습니다. 제작 착수 전까지는 전액 환불합니다.
- 크레딧 — 이미 사용한 분량은 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 분량은 환불합니다.
- 구독 — 결제 후 유료 기능을 실제로 사용한 경우, 사용한 기간에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 환불합니다.
상품에 하자가 있는 경우(인쇄 불량, 배송 중 파손, 주문과 다른 상품 등)에는 제작 여부와 관계없이 무상 재제작 또는 전액 환불을 받을 수 있습니다. 이 경우 반품 비용은 회사가 부담합니다.
환불 요청은 서비스 내 문의 또는 [email protected]로 접수하며, 회사는 3영업일 이내에 확인해 안내하고 승인 후 결제 수단에 따라 3~10영업일 안에 처리합니다.
더 자세한 내용은 환불 정책에 있습니다.

제12조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

다른 사람의 저작권, 초상권, 개인정보를 침해하는 콘텐츠를 올리는 행위
불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물, 그 밖에 법령이 금지하는 콘텐츠를 올리는 행위
다른 이용자를 괴롭히거나 협박하는 행위
자동화된 수단으로 서비스의 데이터를 대량으로 수집하거나, 서비스를 역설계하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
다른 사람의 계정을 사용하거나 결제 수단을 도용하는 행위

제13조 (서비스 이용 제한)

이용자가 제12조를 위반하면 회사는 해당 콘텐츠를 비공개 처리하거나 삭제하고, 위반 정도에 따라 이용을 일시 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 조치를 하기 전에 그 사유와 근거를 이용자에게 알립니다. 다만 긴급하게 피해를 막아야 하는 경우에는 먼저 조치하고 지체 없이 알립니다.
이용자는 조치에 대해 [email protected]로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 접수일부터 10영업일 이내에 답변합니다.

제14조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검, 교체, 고장 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 공지합니다.
회사가 서비스 전부를 종료할 때는 종료일 30일 전에 공지하고, 이용자가 자기 사진과 기록을 내려받을 수 있는 방법을 제공합니다. 남은 유료 이용 기간이 있으면 그에 해당하는 금액을 환불합니다.

제15조 (탈퇴와 데이터 파기)

이용자는 서비스 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴 후 15일 동안은 계정을 복구할 수 있도록 데이터를 보유하고, 이 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
다음 기록은 법령에 따라 탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 보존합니다. 보존하는 기록은 그 목적으로만 사용하며, 그 기록으로 서비스 안에서 이용자를 다시 식별할 수 없게 처리합니다.
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록 — 5년
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 — 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년
워크스페이스에서 다른 구성원과 공유한 기록은 탈퇴해도 그 워크스페이스에 남을 수 있습니다. 탈퇴 전에 직접 삭제하면 함께 파기됩니다.

제16조 (회사의 책임과 면책)

회사는 이용자의 사진과 기록을 보관하기 위해 합리적인 보호조치를 하며, 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
회사는 다음에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단
- 이용자가 서비스에 올린 콘텐츠의 내용
- 서비스에 표시되는 장소 정보(영업시간, 가격, 위치 등)의 변경. 회사는 정확성을 위해 노력하지만 실시간 정확성을 보증하지는 않습니다.
- 이용자가 직접 연결한 외부 서비스(외부 SNS, 예약 사이트 등)에서 발생한 문제
이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임과 「약관의 규제에 관한 법률」이 무효로 정한 면책은 적용하지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 우선 협의로 해결합니다.
협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
이용자는 한국소비자원, 개인정보 분쟁조정위원회 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수도 있습니다.

제18조 (사업자 정보와 문의)

상호: Firstage
대표자: 설훈
사업자등록번호: 286-09-02833
주소: 경기도 성남시 중원구 광명로 204
이메일: [email protected]
개인정보 보호책임자: 설훈 ([email protected])

이 약관의 한국어본을 정본으로 합니다. 다른 언어 번역본과 해석이 다른 경우 한국어본을 따릅니다.